Ko'pincha, biz biron bir narsani sotib olishdan, uni uyga olib kelishdan, o'rganishdan va bu bizga kerak emasligini tushunishdan mamnunmiz. Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonun, ba'zi shartlar asosida do'konga narsalarni qaytarib berishga imkon beradi.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Sifatli tovarlarni almashtirish, agar ko'rsatilgan tovarlar ishlatilmagan bo'lsa, ularning taqdimoti, iste'mol xususiyatlari, muhrlari, fabrika yorliqlari saqlanib qolgan bo'lsa amalga oshiriladi. Agar mahsulotga kiritilgan bo'lsa, kvitansiya va kafolat kartangizni saqlaganingizga ishonch hosil qiling. Ularsiz, tovarlarni qaytarish ancha qiyin bo'ladi. Ammo, agar sizda kvitansiya bo'lmasa, siz guvohlikka murojaat qilishingiz mumkin, bu sizga buyumni almashtirishga ham imkon berishi mumkin.
2-qadam
Siz do'konda tovarlarni sotib olgan kundan boshlab 14 kun ichida qaytarishingiz yoki almashtirishingiz mumkin. Agar mahsulotni o'xshashiga almashtirishning hojati bo'lmasa, lekin sotib olish uchun pulni qaytarib bersangiz, pasport ma'lumotlarini, shu jumladan bayonot yozishingiz kerak bo'ladi, shuning uchun pasportingizni o'zingiz bilan olib ketishni unutmang.
3-qadam
Har qanday nosoz mahsulot belgilangan muddatda qaytarilishi mumkin. Agar o'lcham, rang yoki uslub sizni shunchaki qoniqtirmasa, qaytarib bo'lmaydigan bir qator narsalar mavjud. Ko'p odamlar shaxsiy parvarishlash buyumlari, dorilar, ichki kiyim va paypoqlar qaytarib berilmasligini bilishadi. Shuningdek, ushbu ro'yxatga fotografiya qog'ozi va plyonka, parfyumeriya va kosmetika mahsulotlari, bolalar uchun yumshoq va puflanadigan o'yinchoqlar, tuklar va tuklar, tish cho'tkalari, soqol cho'tkalari, og'izlar, qo'lqoplar, massaj cho'tkalari va taroqlari, matolar, bosma mahsulotlar, mollar kiradi. aerozolli qadoqlash, metrikli gilamchalar, quvurli mahsulotlar, chiziqli, temirdan yasalgan buyumlar, xaridor tomonidan o'lchamiga qarab kesilgan qurilish materiallari, disklar, videofilmlar, audiokassetalar, chaqaloqlar uchun mo'ljallangan buyumlar (nipellar, tagliklar, butilkalar va boshqalar), pariklar, pedikyur vositalari, manikyur, qimmatbaho metallar, yarim qimmatbaho va qimmatbaho toshlardan zargarlik buyumlari.
4-qadam
"Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonunda tovarlarni arzonlashtirilgan yoki to'liq narxda sotib olish holatlari farqlanmagan va barcha xaridlar uchun bir xil printsip asosida ishlaydi. Shuning uchun, mahsulotni faqat savdo yoki aktsiyada sotib olinganligi sababli qaytarib bo'lmaydi, deb da'vo qilish noo'rin. Agar nuqson bo'lsa, xaridor sotib olishdan oldin bu haqda oldindan xabardor qilinishi kerak.
