Xarid qilingan buyumni qaytarish yoki almashtirish haqida o'ylashning o'zi xaridorni asabiylashtiradi. Qoida tariqasida, ushbu mavzu bo'yicha sotuvchilar bilan aloqa qilish uzoq tortishuvlarga va o'zaro kelishmovchiliklarga tahdid soladi. Vaqt va mashaqqatni tejash uchun oldindan bilib oling, qaysi holatda mahsulotni do'konga sotib olish kunini hisobga olmaganda 14 kun ichida qaytarib berish huquqiga egasiz.
Bu zarur
Mahsulot, kvitansiya yoki sotib olish guvohnomasi
Ko'rsatmalar
1-qadam
Sifatli tovarlarni qaytarish qoidalari "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonunda aniq ko'rsatilgan. Xususan, bizni 25-maqola qiziqtiradi. Agar mahsulot nuqsonli bo'lmasa, lekin shu bilan birga uslubi, o'lchamlari, shakli, o'lchamlari, konfiguratsiyasi yoki rangi bilan sizga mos kelmasa, bemalol do'konga qaytib keling.
2-qadam
O'zingizning mahsulotingiz sifatli bo'lishi sharti bilan almashtirilishi yoki qaytarib berilishi mumkin bo'lmagan tovarlar ro'yxatiga kiritilmaganligiga ishonch hosil qiling. Shaxsiy gigiena vositalari, dorilar, texnik jihatdan murakkab mahsulotlar, kosmetika va boshqalar. Sotuvchiga asossiz talablar qo'ymaslik uchun Hukumat tomonidan tasdiqlangan to'liq ro'yxatni ko'rib chiqing.
3-qadam
Agar sizda bo'lsa, kvitansiyani do'konga olib boring. Chekning yo'qligi, umuman e'tiqodga zid, rad etish uchun sabab emas. Agar sotib olish to'g'risida guvohingiz bo'lsa, bu etarli bo'ladi.
4-qadam
Asosiy shart shundaki, mahsulot asl shaklida bo'lishi kerak, ya'ni. ishlatilmaydigan, muhrlar, yorliqlar, butun qadoq bilan.
5-qadam
Sotuvchi sizga mos mahsulotga almashtirishni taklif qilishi mumkin. Agar muomala kuni do'kon assortimentida bunday narsa bo'lmagan bo'lsa va siz uning sotuvga chiqishini kutishni istamasangiz, pulingizni qaytarib berishni talab qilishga haqlisiz. Sizning so'rovingiz uch kun ichida qondirilishi kerak.
