Zamonaviy dunyoda telefondan qanday foydalanishni bilmaydigan odamni tasavvur qilish qiyin. Ushbu kichik qurilma hayotimizning ajralmas qismiga aylandi. Hozirgi kunda bu nafaqat aloqa vositasi, balki har qanday sohada muvaffaqiyatga erishishning muhim vositasidir. Ko'pincha biznesning muvaffaqiyati telefonda muloqot qilish qobiliyatiga bog'liq. Suhbatlarni ishbilarmonlik va do'stona munosabatlarga ajratish muhimdir. Do'stingiz bilan gaplashganda mos keladigan narsa, biznes sherigi yoki xo'jayin bilan suhbatlashish paytida mos emas.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Siz biznes sherigingizga qo'ng'iroq qilyapsiz. Bunday holda siz suhbatga oldindan tayyorgarlik ko'rishingiz kerak - savollar ustida o'ylang, qo'lingizda kerakli hujjatlar va raqamlarga ega bo'ling. Daftaringizni va qalamingizni tayyorlang.
Ertalab ish qo'ng'iroqlarini rejalashtirish yaxshiroqdir. Qo'ng'iroq qilib, albatta o'zingizni tanishtirishingiz kerak. Suhbatdoshingiz bandmi yoki u sizga vaqt bera oladimi, deb so'rang. Suhbatdoshga murojaat qilgan intonatsiya ham suhbatda muhim rol o'ynaydi: ovozdagi xayrixohlik va xotirjamlik yozuvlari sizning suhbatdoshingizni sizga jalb qiladi. Shu bilan birga, ovoz baquvvat va quvnoq bo'lishi kerak. Qisqacha va aniq savollar berish juda muhimdir. Agar sizga biron bir narsa tushunarsiz bo'lsa, yana so'raganingiz ma'qul. Telefon odob-axloq qoidalarining yana bir oltin qoidasi - suhbatdoshni tinglash va unga xalaqit bermaslik. Odatda qo'ng'iroq qiluvchi suhbatni tugatadi. Xizmat suhbatining tavsiya etilgan davomiyligi besh daqiqadan oshmasligi kerak.
2-qadam
Qarindoshingiz, qiz do'stingiz yoki do'stingizga qo'ng'iroq qilish ham ba'zi qoidalarga rioya qilishni talab qiladi. Qo'ng'iroq qilganda, suhbatdosh bilan ism-sharif bilan bog'lanishingizga ishonch hosil qiling. Shuningdek, suhbatning dastlabki daqiqalarida odam siz bilan gaplasha oladimi-yo'qligini aniqlab olish kerak. Qarindoshlariga qo'ng'iroq qilishda ularning sog'lig'i va ishi haqida so'rang. Agar siz 10 yil maktabda o'qigan bo'lsangiz yoki bitta qum maydonida birga o'ynagan bo'lsangiz, bu sizning suhbatdoshingiz hayotining barcha bosqichlarini so'rab yoki muhabbat yo'lidagi g'alabalaringiz haqida cheksiz gaplashib, soatlab telefonda o'tirishga ruxsat berishingizni anglatmaydi. old Siz qo'ng'iroqni monologga aylantirmasligingiz kerak, chunki telefon orqali suhbat dialogni nazarda tutadi, suhbatdoshni tinglash imkoniyatiga ega bo'ling. Va shunga qaramay, suhbat oxirida do'stingiz bilan muloqot uchun minnatdorchilik bildirishni va unga omad tilashni unutmang.
3-qadam
Biroq, tez-tez yordam uchun turli xil xizmatlarni - politsiya, tez yordam, shoshilinch xizmatlarni chaqiradigan paytlar mavjud. Bunday holda, haddan tashqari xushmuomalalik va qarama-qarshi tomon bilan aralashtirish siz bilan shafqatsiz hazil o'ynashi mumkin. Vaziyatni tez va aniq tasavvur qilish, ismini, manzilini ko'rsatish kerak. Axborot markazlariga qo'ng'iroq qilishda ham aniqlik va aniqlik sizning yordamchilaringiz bo'ladi. Sizning so'rovingizga javob olganingizdan so'ng, suhbatdoshga minnatdorchilik bildirishingiz va telefonni qo'yishingiz kerak.
