Ma'muriy shikoyat - bu yuzaga kelgan nizolarni suddan tashqari hal qilish vositasi. Qoidaga ko'ra, fuqarolar ayrim mansabdor shaxslarning harakatlariga qarshi yuqori organlarga ma'muriy shikoyatlar yuboradilar.
Bu zarur
- - qog'oz;
- - kompyuter;
- - printer;
- - skaner;
- - pasport;
- - hujjatlar nusxalari.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Shikoyat qilishdan oldin, iltimos, kimning nomiga yozishingizni aniqlang. Ma'muriy shikoyat matni o'zboshimchalik bilan, ammo bunday murojaatlarni yozishning umumiy qoidalariga rioya qilish zarur.
2-qadam
A4 varag'ining o'ng yuqori qismida sizning shikoyatingiz kimga yuborilganligini, ya'ni rasmiy shaxsning to'liq ismini va u egallab turgan lavozimni ko'rsating. Biroz pastda, bo'sh satr orqali shikoyat kimdan ekanligini yozing, ya'ni ma'lumotlaringizni va uy manzilingizni ko'rsating. Pasport ma'lumotlarini va telefon raqamingizni ko'rsatish foydalidir.
3-qadam
Quyida varaqning o'rtasiga "Shikoyat" so'zini yozing va yangi xatboshidan o'zingizning muammoning mohiyatini ochib bering. Qisqa va aniq bo'lishga harakat qiling, talablaringizning o'ziga xos mohiyatini aytib bering. Murojaatning mohiyati qanchalik aniq ifoda etilgan bo'lsa, adresat tomonidan sizga javob berish shunchalik oson bo'ladi. Agar siz mansabdor shaxslarning harakatlari yoki harakatsizligini tavsiflasangiz, barcha mumkin bo'lgan hujjatli dalillarni keltiring. Matnda hujjatlar raqamlari va sanalarini kiriting, shunda shikoyatingizni tekshirayotgan rasmiylar muammoning mohiyatini tushunishlari osonroq bo'ladi.
4-qadam
Agar shikoyatga biron bir hujjat nusxalarini ilova qilish zarurati bo'lsa, unda asosiy matndan keyin "Ilova" so'zini yozing va tartibda, ustunlar qatoriga (1, 2, 3 va hk) raqamlarni ko'rsating. ilova qilingan hujjatlar nomlari. Nusxalar odatda biriktirilganligi sababli, hujjat nomini ko'rsatgandan so'ng, "nusxa ko'chirish" so'zini qavsga yozing.
5-qadam
Hujjatning oxiriga sana qo'yishni unutmang, familiyangiz va bosh harflaringizni ko'rsating, imzo qo'ying. Tayyor hujjatni ikki nusxada chop eting. Siz ulardan birini shikoyat bilan murojaat qilgan nazorat organiga o'tkazasiz, ikkinchisida sizga uning kelib tushishi to'g'risida eslatma beriladi. Shikoyatni pochta orqali emas, balki shaxsan topshirish yaxshiroqdir. Ikkinchi holatda, sizning qog'ozingiz oddiygina axlat qutisiga yuborilishi xavfi katta, chunki uni qabul qilganligi to'g'risida aniq tasdiq yo'q.
6-qadam
Nazorat organini to'g'ri tanlash juda muhimdir. Agar siz noto'g'ri manzilga murojaat qilsangiz, sizga shikoyatingizni ko'rib chiqish mumkin emasligi haqida eng yaxshi xabar beriladi va kerakli organning manzili berilishi ehtimoldan yiroq emas. Qaerga borishni bilmasangiz, shikoyatingizni prokuraturaga yuboring. U erdan, savolning mohiyati bo'yicha sizga javob berishni talab qilish bilan, u tegishli organga yuboriladi. Shikoyatni ko'rib chiqish uchun bir oy vaqt beriladi.
