Rossiya Federatsiyasi Prezidenti fuqarolarning huquqlari va erkinliklarining kafilidir. Boshqa barcha instansiyalar o'tganidan keyin siz unga shikoyat bilan murojaat qilishingiz kerak, ammo muammoli masalaga echim topilmadi. Maktub adashib ketmasligi uchun, uning ma`nosini prezident ma'muriyati xodimlari to'g'ri tushunishlari uchun siz hujjat tuzish va rasmiylashtirishda ma'lum qoidalarga rioya qilishingiz kerak.
Bu zarur
- - A4 qog'oz;
- - buloq qalam;
- - konvert;
- - matn muharriri o'rnatilgan kompyuter Internetga ulangan.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Shikoyat matnini tayyorlang. Savodsiz va chalkash voqea davlat rahbari stolida qolmasligi uchun buni avval qoralamada qilish yaxshiroqdir. Maktubda vaziyatning fonini qisqacha tasvirlab bering. To'g'ridan-to'g'ri prezident bilan bog'lanishingizga olib keladigan sabablarni sanab o'ting. Keraksiz tafsilotlarni va haddan tashqari hissiy ifodalarni qoldiring. Barkamol va aniq joyga yozing. Sizning so'rovingizni aniq ko'rsatganingizga ishonch hosil qiling.
2-qadam
Shikoyatingiz ko'rib chiqishga qabul qilinmaydi, agar: - matnda odobsiz va haqoratli iboralar bo'lsa; - xat o'qilmaydi yoki rus tilida, lekin lotin harflarida bosilgan bo'lsa; - jo'natuvchining manzili noto'g'ri ko'rsatilgan bo'lsa; Rossiya Federatsiyasi Prezidenti; - hujjatda aniq faktlar va bayonotlar mavjud emas.
3-qadam
Xatingizni tasdiqlovchi hujjatlarning nusxalarini va mansabdor shaxslar yoki boshqa mansabdor shaxslarning qonunbuzarlik holatlarini ilova qiling. Matn oxirida pasportingizning to'liq ma'lumotlarini, yashash manzilingizni, aloqa telefon raqamingizni, sana va imzoingizni ko'rsatishni unutmang.
4-qadam
Shikoyatni qanday yuborishni tanlang. Ikkita variant mavjud: eski xat yoki elektron pochta orqali shikoyat. Ular qonuniy va mutlaqo tengdirlar. Rossiya Federatsiyasi Prezidentiga yuborilgan har qanday yozishmalar fuqarolar va tashkilotlar bilan ishlash idorasi xodimlari tomonidan majburiy ravishda ko'rib chiqiladi. Xatni ko'rib chiqish muddatlari qonun bilan belgilanadi va axborot taqdim etish shakliga bog'liq emas. Shuni yodda tutingki, elektron hujjat prezident ma'muriyatiga tezroq etib boradi, shuning uchun sizning shikoyatingiz bo'yicha qaror oldinroq qabul qilinadi.
5-qadam
An'anaviy pochta orqali xat yuborishda konvertni to'g'ri imzolang. "Kimga" ustunida quyidagi manzilni ko'rsating: st. Ilyinka, 23, Moskva, Rossiya, 103132. "Kimdan" ustuniga pochta manzilingizni pochta indeksi bilan kiriting. Sizning manzilingiz ma'lumotlari xatda bergan ma'lumotga mos kelishi kerak.
6-qadam
Shuningdek, prezidentning viloyat qabulxonasi orqali yozma murojaat yuborishingiz mumkin. Viloyat ma'muriyatidan uning manzili va telefon raqamini bilib oling, Internetda yoki mahalliy telefon ma'lumotnomasida toping.
7-qadam
Elektron shikoyat Kremlning rasmiy veb-saytida joylashtirilishi mumkin: https://letters.kremlin.ru/. Bu erda siz jo'natuvchi haqida quyidagi ma'lumotlarni ko'rsatishni o'z ichiga olgan taklif qilingan shaklni to'ldirishingiz kerak: - familiyasi, ismi, otasining ismi; - elektron pochta manzili; - telefon raqami; - ijtimoiy holati.
8-qadam
O'zingiz haqingizdagi barcha kerakli ma'lumotlarni kiritib, siz shikoyat yuborishingiz mumkin. Uning hajmi cheklangan - 2000 belgidan iborat, ammo bu muammo haqida batafsil hikoya qilish uchun etarli. Siz elektron pochtaga kerakli hujjatlarning skanerlangan versiyalarini, shuningdek ovozli va videofayllarni qo'shishingiz mumkin.
9-qadam
Veb-saytda sizga shikoyatni ko'rib chiqishning borishi va natijalari to'g'risida ma'lumot olish, shuningdek yakuniy javobni olish usulini tanlash imkoniyati beriladi: yozma yoki elektron pochta orqali.
