Har qanday davlat yoki munitsipal tashkilot fuqarolardan kelib tushayotgan arizalarni, shu jumladan axborot so'rovlarini ko'rib chiqish va ular kelib tushgan kundan boshlab bir oy ichida o'z vakolati doirasidagi savollarga javob berishga majburdir, agar sizning savolingiz boshqa tashkilot vakolatiga kirsa, ariza beruvchining o'zi aniq bo'lgan joyda tavsiyalar berishi kerak.
Bu zarur
- - kompyuter;
- - Internetga kirish;
- - manfaatdor tashkilotning rasmiy veb-sayt manzili;
- - printer;
- - buloq qalam;
- - pochta konvertlari;
- - etkazib berish to'g'risida xabarnoma shakllari va qo'shimchalarning ro'yxati (ixtiyoriy).
Ko'rsatmalar
1-qadam
"Rossiya Federatsiyasi fuqarolarining murojaatlarini ko'rib chiqish tartibi to'g'risida" Federal qonunda murojaatnomada kim va qayerga murojaat qilayotgani (tashkilot nomi etarli) va pochta orqali javob berish uchun koordinatalar ko'rsatilishi talab qilinadi. Aloqa uchun telefon raqamini ko'rsatish ortiqcha bo'lmaydi, shuningdek, mobil telefondan ham foydalanishingiz mumkin, identifikatsiyalash uchun qo'shimcha parametrlar talab qilinishi mumkin. Masalan, soliq idorasiga murojaat qilishda sizning Soliq kodingiz, agar siz so'rovni pochta orqali jo'natmoqchi bo'lsangiz, matn ostida imzo qo'yganingizga ishonch hosil qiling.
2-qadam
So'rovni tuzish "sarlavha" deb nomlanishi kerak. Bular yuqori o'ng burchakdagi bir nechta chiziqlar.
Birinchisida qaysi tashkilotga murojaat qilayotganingizni yozasiz. Masalan, "Rossiya Federatsiyasi Ichki ishlar vazirligiga".
Ikkinchisida "dan" so'zidan keyin (kichik harf bilan) familiyangiz, ismingiz va otangizning ismi to'liq, uchinchisida - "manzilda yashash" va sizning manzilingiz pochta indeksi bilan. Quyida siz o'zingizning telefon raqamingizni ko'rsata olasiz, agar siz yashash joyingizda bitta manzilda ro'yxatdan o'tgan bo'lsangiz va boshqa manzilda yashasangiz, ba'zi hollarda ro'yxatdan o'tish manzili muhim bo'lishi mumkin. Masalan, siz yashamaydigan mintaqadagi tashkilotga nima uchun murojaat qilayotganingizni oqlash uchun.
3-qadam
Tashkilotning rasmiy veb-saytida onlayn ariza shaklini to'ldirishda "sarlavha" avtomatik ravishda hosil bo'ladi. Siz faqat kerakli maydonlarni to'ldirishingiz kerak. "Sarlavha" ni to'ldirgandan so'ng, biz "Axborot so'rovi" markaziga yozamiz. Onlayn shaklni to'ldirganda siz ushbu so'zlarni yozolmaysiz. Bundan tashqari, ushbu holatda murojaat mavzusi va janri ochiladigan ro'yxatdan tanlanishi mumkin. Qanday variantlar taklif qilinayotganini ko'rib chiqamiz va ma'no jihatidan eng yaqiniga to'xtalamiz.
4-qadam
Va endi so'rovning haqiqiy matni. Siz uni "Fuqarolarning murojaatlarini ko'rib chiqish tartibi to'g'risida" Federal qonuniga muvofiq, quyidagi masalalar bo'yicha tushuntirishlar berishingizni so'rayman: … "So'ngra siz aniq bilmoqchi bo'lgan narsangizni shakllantirasiz.. Savollarni tartib bilan raqamlash yaxshiroq, ularning har biri yangi satrda boshlanadi: o'qish qulayroq, uni qisqacha, aniq va mohiyat bilan shakllantirish yaxshiroqdir. Agar siz tafsilotlarga kirsangiz, unda faqat eng muhim, to'liq rasmni taqdim eting. Matnda amaldagi qonunchilik qoidalariga (lekin, albatta, qat'iy ravishda) qanchalik ko'p murojaat qilingan bo'lsa, shuncha yaxshi: vakolatli shaxs bilan, shu jumladan, sirtdan ishlash har doim yoqimli.
5-qadam
Sizni qiziqtirgan barcha savollarni aytib o'tgandan so'ng, siz haqiqiy yashash manziliga javob yuborish va uni pochta indeksi bilan ko'rsatish uchun so'rov qo'shishingiz mumkin. Qonun bunga imkon beradi. Siz maxsus tugmani bosib onlayn murojaat yuborasiz. Ba'zan sizdan yakuniy topshirishdan oldin matnni tekshirish talab qilinishi mumkin. Ushbu imkoniyatni e'tiborsiz qoldirmaslik yaxshiroqdir: uni bir necha marta diqqat bilan o'qing. Agar siz noaniqlikni aniqlasangiz, orqaga qaytib, uni tuzatishga hali ham kech emas.. Qonunda onlayn so'rovlar oddiy xatlarga tenglashtiriladi.
6-qadam
Agar bizning tanlovimiz oddiy pochta bo'lsa (saytda onlayn shakl mavjud bo'lmasligi mumkin, garchi hozirda bunday tuzilmalar kamroq bo'lsa), biz so'rovni chop etamiz. Siz buni qo'l bilan ham qilishingiz mumkin, ammo qo'l yozuvi tushunarli bo'lishi kerak.
Biz sana va imzoni matnga qo'yamiz va pochta manziliga o'tamiz. Siz oddiy pochta orqali so'rov yuborishingiz mumkin. Ishonchliligi uchun uni qo'shimchalar ro'yxati va qaytarib berish kvitansiyasi bilan buyurtma qilish yaxshiroqdir. Bunday holatda, rasmiylar go'yoki uni olmagandek, yuz o'girmaydilar va endi biz javobni kutmoqdamiz.
