Agar telefon ishlamay qolsa (sizga bog'liq bo'lmagan sabablarga ko'ra), lekin kafolat muddati tugamagan bo'lsa, siz qurilmani sotib olingan do'konda tegishli mahsulotga almashtirish huquqiga egasiz. Telefonni kafolat asosida almashtirish uchun siz barcha kerakli hujjatlarni to'ldirishingiz kerak.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Telefonni kafolat asosida almashtirish uchun pasportingizni va mahsulot falon vaqtda va falon do'kondan sotib olinganligini tasdiqlovchi hujjatlarni olishingiz kerak. Kafolat muddati tugaganligini diqqat bilan tekshiring. Telefon qanday holatlarda almashinishi mumkinligini o'qing. Sizga mos bo'lmagan telefon bilan birga kerakli hujjatlarni sotuvchiga taqdim eting.
2-qadam
Iltimos, telefonlar almashinilmasligini unutmang. Bu sizga mos bo'lmagan rang, o'lcham yoki Internetga kirish imkoniyati yo'qligi sababli, yuqori sifatli telefonni sotib olingan kundan boshlab 14 kun ichida boshqa qurilmaga almashtira olmasligingizni anglatadi. Boshqacha qilib aytganda, qanday mahsulotni sotib olganingizdan foydalaning.
3-qadam
Siz telefon almashinuviga mexanik shikastlanishlarsiz, uni sifatli ravishda taqdim etayotganingizga amin bo'lsangizgina murojaat qilishingiz kerak. Buzilib ketgan - to'g'ridan-to'g'ri do'konga boring, hech qanday holatda, agar siz ushbu sohada mutaxassis bo'lmasangiz, hamma narsani o'zingiz tuzatasiz deb umid qilmang.
4-qadam
Ishlamaydigan mashinaga yozma da'vo qiling. Maktub ikki nusxada bo'lishi kerak. Uni guvohlar oldida uzatishga harakat qiling. Agar siz telefoningizni almashtirishni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, unda ta'mirlash kerakligi to'g'risida bayonot yozmasligingiz kerak.
5-qadam
Telefoningizni tekshiruvga yuborish uchun roziligingizni yozing. Sizning huzuringizda o'tkazilishi ma'qul. Aks holda, go'yoki siz telefonni o'zingiz ta'mirlamoqchi bo'lganingiz yoki mahsulotni ataylab suv bilan to'ldirganingiz izlari bo'lishi mumkin.
6-qadam
Agar biron sababga ko'ra ular sizdan almashinuv arizasini olishdan bosh tortsa, "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonunga murojaat qiling. Ikkinchi bobda keltirilgan maqolalarga, ayniqsa 18 dan 25 gacha bo'lgan maqolalarga suyaning. Asossiz bo'lmaslik uchun do'konda bo'lishi kerak bo'lgan ushbu kitobni oling va muhim fikrlarni keltiring.
