Agar siz mobil telefon sotib olgan bo'lsangiz, lekin biron sababga ko'ra sizga yoqmasa, siz do'konda almashinuv to'g'risida savol tug'dirishingiz mumkin. Maqsadingizga erishish juda oson bo'lmaydi, chunki sotuvchilar sotib olingan narsani o'zgartirishni yoki pulni qaytarishni juda istamaydilar.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Agar siz telefonda nosozlik yoki texnik nosozlikni aniqlasangiz, davom eting va uni yaxshiroqiga almashtirishni so'rang. Sotib olinganligini va kafolat kartasini ko'rsating. Siz yarim yo'lda uchrashishingiz yoki nuqsonni do'kon hisobiga to'g'rilashingiz yoki sarflangan pulni qaytarishingiz yoki telefonni ishlaydigan modelga almashtirishingiz kerak.
2-qadam
Agar qurilma yaxshi ish holatida bo'lsa va uning rangi, modeli yoki bajarilgan funktsiyalari sizni qoniqtirmasa, siz shuningdek do'kon bilan bog'lanib, almashinuvni talab qilishingiz mumkin. Telefon, sotuvchilarning va'dalariga xilof ravishda, tovarlarning bir guruhiga tegishli bo'lib, qonunda xaridor bitim tuzilgan kundan boshlab ikki hafta ichida uslubi, rangi, hajmi yoki hajmi bo'yicha yaroqsiz tovarlarni almashishi mumkinligi aytilgan. kerakli xususiyatlarga ega bo'lgan shunga o'xshash konfiguratsiya. Agar do'kon sizga kerakli uskunani topmasa, pulni qaytarishingiz kerak. Amalda, sotuvchilar sizga to'liq mos keladigan telefonni topishga harakat qilishadi. Oxirgi chora sifatida narxdagi farqni to'lash orqali siz qimmatroq modelni tanlashingiz mumkin.
3-qadam
Agar sizni almashtirishdan bosh tortsangiz, shahar iste'molchilar huquqlarini himoya qilish bo'limiga murojaat qiling. Agar sizning huquqlaringiz haqiqatan ham buzilgan bo'lsa, sotuvchiga jarima solinadi va pul sizga qaytariladi. Ammo sizning arizangiz faqat telefondan foydalanmaganingizda, uning qadoqlanishi va taqdimoti to'liq buzilgan holda va ushbu sotuvchining tovarlarini sotib olganingiz to'g'risida dalillarga ega bo'lganingizda qondiriladi.
4-qadam
Uyali aloqa vositalarini qo'lda yoki shubhali savdo do'konlarida sotib olmang. Bunday holda sizda sifatsiz yoki yaroqsiz qurilmani almashtirish imkoniyati umuman bo'lmaydi. Sotib olayotganda, barcha hujjatlar to'g'ri rasmiylashtirilganligiga ishonch hosil qiling, hech qanday holatda chekni tashlamang.
