Loyihaning asosiy maqsadlari orasida fuqarolarning Moskvaning rivojlanishi bilan bog'liq dolzarb masalalar bo'yicha fikrlarini o'rganishdir. Faol Fuqarolarning so'rovnomalari uch toifaga bo'lingan: shahar miqyosida, sanoat bo'yicha va mintaqaviy. So'rovnomalarda faol ishtirok etganligi uchun bonus ballari beriladi, ularni mukofotlarga almashtirish mumkin.
"Faol fuqaro" - bu Moskva hukumati tashabbusi bilan 2014 yil 21 mayda boshlangan elektron so'rovnomalar tizimi.
Tarix
"Active Citizens" elektron so'rovnoma tizimi 2014 yil 21 mayda ishga tushirildi. Uni yaratish tashabbuskori - Moskva meri o'rinbosari Sergey Sobyanin Anastasiya Rakova. Rasmiy bayonotlarga ko'ra, "Faol fuqaro" ning dasturlari va veb-sayti Moskva Axborot texnologiyalari boshqarmasi tomonidan ishlab chiqilgan va xarajatlar taxminan 20 million rublni tashkil etgan. Jurnalistlar, shuningdek, "Elektron Moskva" internet-portalida axborot va reklama kampaniyasi, logotipni ishlab chiqish, korporativ identifikator va 30 million rublga teng qiymatdagi sovrinlar kontseptsiyasi bo'yicha o'tkazilgan tanlovlar haqida ma'lumot topdilar. "Faol fuqaro" to'g'ridan-to'g'ri demokratiya vositasi sifatida namoyish etildi, bu fuqarolarga ovoz berish va so'rovlarda qatnashish orqali Moskvaning rivojlanishiga ta'sir ko'rsatishga imkon beradi.
Bir yildan kam vaqt o'tgach, 2015 yil 6 martda, Active Citizen-ning ro'yxatdan o'tgan foydalanuvchilari soni 1 milliondan oshdi. Faqatgina birinchi yilda 500 ta so'rovnoma va ovoz berish o'tkazildi, unda foydalanuvchilar 25 million fikr qoldirdilar, ularning asosida 250 dan ortiq boshqaruv qarorlari qabul qilindi. Loyihaning bir yilligida Moskva hukumati "Active Citizen" da bo'lib o'tgan munozaralar natijasida shahar o'z zimmasiga olgan majburiyatlarning bajarilishini nazorat qilish uchun mo'ljallangan ko'ngillilar birlashmasi tuzilishini e'lon qildi. 2015 yil noyabr oyiga qadar "Faol fuqaro" sayti mobil qurilmalar foydalanuvchilari bundan mustasno bo'lib, Moskvaning eng ko'p tashrif buyurilgan shahar portali uchinchi o'rinni egalladi. 2016 yil dekabr oyida o'tkazilgan so'rovnomalar soni 2000 yilga yaqinlashdi va 2017 yil fevral oyida ro'yxatdan o'tgan foydalanuvchilar soni 1,5 milliondan oshdi.
Turli xil hisob-kitoblarga ko'ra, 2015 yil oxiriga qadar loyihaga 20 milliondan 185 million rublgacha mablag 'sarflangan.
Ish tamoyillari
Moskva ijroiya hokimiyati organlari vakolatiga kiradigan savollar "Faol fuqaro" da ovoz berish uchun qo'yiladi. Ovoz berishning texnik tomoni Axborot texnologiyalari boshqarmasi tomonidan ta'minlanadi, so'rovlar o'tkazish va platformadan foydalanish uchun Davlat xizmatlari qo'mitasi javobgardir. Ahamiyatsiz masalalar bo'yicha so'rovnomalar o'tkazilmaydi va bo'limlarga o'zlarining manfaatlari to'qnashuvi bo'lgan masalalarni muhokama qilishga taklif etilmaydi. Fuqarolar to'g'ridan-to'g'ri saylov uchastkalarini taklif qila olmaydilar, ammo ularni Rossiya jamoat tashabbusi veb-saytiga munitsipalitet yoki mavzu darajasida yuborishlari mumkin. Agar savol munitsipalitet aholisining yoki kamida 100 ming kishining kamida 5 foiz ovozini oladigan bo'lsa, ta'sis etuvchi tashkilot darajasida ovoz berishda u hokimiyat tomonidan ko'rib chiqiladi va "Faol fuqaro ". Ba'zi so'rovlarda foydalanuvchilar o'zlarining javoblarini qoldirishlari mumkin.
Tizimda ro'yxatdan o'tish har qanday ruscha SIM-kartadan mumkin, shaxsiy ma'lumotlarning ko'rsatilishi ixtiyoriy. Rakovaning so'zlariga ko'ra, "Faol fuqaro" da muhokama qilingan davra faqat shahar aholisi uchun qiziq va foydalanuvchilar soni ko'pligi sababli ovozlarni manipulyatsiya qilish uchun juda ko'p miqdordagi kartalar talab qilinadi va tekshirish tartibini joriy etish ovoz berish ishtirokchilari sonining pasayishiga olib keladi. Shuningdek, uning so'zlariga ko'ra, shahar hokimligi tomonidan "Faol fuqaro" dan foydalanish mumkin bo'lgan jamoat tinglovlarini o'tkazish uchun yangi format ishlab chiqilmoqda. Platformadagi ovoz berish jarayoni real vaqtda namoyish etilmaydi va natijalar qayta ishlangan holda e'lon qilinadi - saylovchilar soniga nisbatan foizda.
Faol Fuqaro gamifikatsiyadan foydalanadi: profilni to'ldirish, shahar xizmatlari portalidagi akkauntni ulash, ovoz berish va boshqa tadbirlarda qatnashish foydalanuvchi moddiy va nomoddiy sovrinlarga almashishi mumkin bo'lgan ballar bilan rag'batlantiriladi. Ishga tushirish paytida "ichki do'kon" tovar belgilariga asoslangan edi, ammo mashhur bo'lmaganligi sababli (olingan ballarning atigi 10% sarflandi) e'tibor boshqa shahar tadbirlariga tashrif buyurish uchun muzeylarga, teatrlarga chiptalarga qaratildi. yoki jamoat transportida sayohat qilish. Shuningdek, foydalanuvchilar ballar va ro'yxatdan o'tish uchun inglizcha (ruscha) rus tilidagi chiptalarni oldilar. VII chaqiriq Davlat Dumasiga saylovlar kuni saylov uchastkasida.
2014 yil sentyabr oyida "Faol fuqaro" va "Liza Alert" ixtiyoriy qidiruv-qutqaruv otryadining hamkorligi boshlandi, uning doirasida Moskvada g'oyib bo'lganlarning fotosuratlari va alomatlari dastur foydalanuvchilari tomonidan tarqatildi. Dastur "qo'ziqorin mavsumi" boshida, ko'plab odamlar Yangi Moskvaning o'rmonlarida yo'qolgan paytda boshlangan. Kattalar haqidagi ma'lumotlar faqat odamning yo'qolishi joyini ko'rsatganlarga, ularni qiziqtirgan tomonlarga, yo'qolgan bolalar haqidagi ma'lumotlarga - barcha foydalanuvchilarga etkazilgan. Fikr-mulohaza foydalanuvchi yo'qolgan odamni ko'rgan-ko'rmaganligini ko'rsatish, manfaatdor tomonlar bilan bog'lanish va qidiruv-qutqaruv ishlarida qatnashish imkoniyatini o'z ichiga olgan. Shuningdek, 2014 yilda "Faol fuqaro" dasturi doirasida "Mening ko'cham" dasturi ishga tushirildi, unda fuqarolar shahar muammolari va kelajakdagi o'zgarishlar to'g'risida o'z fikrlarini bildirdilar va keyinchalik shaharlarni obodonlashtirishga bag'ishlangan mustaqil loyihaga ajratildilar.
Baholash
2016 yil dekabr oyida Sberbank korporativ universiteti tomonidan vitse-gubernatorlar uchun o'tkazilgan trening ishtirokchilarining fikriga ko'ra, "Faol fuqaro" Moskva meriyasiga Sergey Sobyaninning raqibi Aleksey Navalniyning elektorati deb hisoblangan ijodiy sinfni yutib olishga yordam berdi. 2013 yilgi shahar meri saylovlari.
Siyosiy va iqtisodiy aloqalar agentligi rahbari Dmitriy Orlovning so'zlariga ko'ra, "Faol fuqaro" meriyaga umumiy shahar muammolaridan xavotirda bo'lgan auditoriyani yig'ishda, aholining ehtiyojlarini tushunishda va kun tartibini boshqarishda yordam beradi.
"Faol fuqaro" meriya va Moskva shahar Dumasi qarorlari qonuniyligini ko'rinishini yaratishga qaratilgan degan fikr mavjud.
Kitob muallifi Robert Argenbraytning so'zlariga ko'ra, "Faol fuqaro" ni elektron demokratiya deb atash mubolag'a bo'lar edi, chunki shahar aholisi mavzularni muhokama qilish uchun imkoniyati cheklangan. U tizimni inqilobiy yutuq deb hisoblamaydi, lekin uni foydali vosita, shuningdek jamoat tinglovlari deb biladi: moskvaliklar buni e'tiborsiz qoldirishi, "boricha" qabul qilishi yoki shahar ma'murlarini muhokama uchun muhimroq masalalarni ko'tarishga undashi mumkin.
2016 yil 1 dekabrda Vladimir Putinning Federal Majlisga yo'llagan xabarida Prezident "Faol fuqaro" ni baham ko'rishga arziydigan foydali tajriba sifatida qayd etdi.
Ba'zi savollarning so'zlari asosiy alternativani taklif qilmadi: masalan, yangi qurilish bilan bog'liq munozaralarda foydalanuvchilar rivojlanish turiga ovoz berishlari mumkin (masalan, do'kon yoki uy xo'jaligi), lekin saytdagi qurilishlarga qarshi tura olmadilar. Ba'zi so'rovnomalar "Faol fuqaro" da e'lon qilindi, ular to'g'risida qaror qabul qilinganda (yoki qabul qilinishi kerak edi). Bunga velosiped yo'llari tarmog'ining kengayishi, Kotlovkadagi Sosenki "xalq parki" ning shakli (obodonlashtirish loyihasi ishlab chiqilayotgan edi), Nagorniy dam olish maskanining ko'chirilgan joyi (savollardan biri, "Angara" kinoteatri binosi, o'sha paytda savdolashish bo'yicha namoyish etilgan). Bolshaya va Malaya Bronnaya ko'chalarini obodonlashtirish bo'yicha loyihaga ovoz berish natijalari davlat shartnomasi tuzilgan kuni e'lon qilindi, uning talablariga binoan dizayn echimlari 2 oy oldin davlat ekspertizasidan o'tishi kerak edi.
Kommunistik partiya fraktsiyasidan VI chaqiriq Moskva shahar Dumasi deputati Elena Shuvalova Internetdagi ovoz berish shakli "mulkiy, yoshi va ma'lumot sifatini" yaratib, odamlarni smartfonsiz qatnashish va Internetga kirish imkoniyatidan mahrum etishini aytdi.
Tanqidchilarning ta'kidlashicha, "Rossiya Federatsiyasida mahalliy o'zini o'zi boshqarishni tashkil etishning umumiy printsiplari to'g'risida" federal qonunda sayt orqali ovoz berish usuli nazarda tutilmagan, shuning uchun so'rov natijalari ovoz berish uchun rasmiy asos bo'lib xizmat qilishi mumkin emas. qaror, faqat ma'lumot uchun. Jurnalist Ilya Rozhdestvenskiy, Korrupsiyaga qarshi kurash fondi veb-saytidagi maqolasida, "Faol fuqaro" da muhokama qilish uchun shahar aholisi hal qilishga haqli bo'lmagan masalalar qo'yilganligini ta'kidladi. Masalan, 2014 yil noyabr-dekabr oylarida Nagatinskaya Poima maxsus muhofaza qilinadigan hududida DreamWorks ko'ngilochar parkini qurish bo'yicha so'rov o'tkazildi.
Tanqidchilar oraliq natijalar va saylovchilarning umumiy soni to'g'risida ma'lumot yo'qligi sababli ovoz berish jarayonida shaffoflik yo'qligini ta'kidladilar.
2015 yil noyabr oyida o'tkazilgan "Voykovskaya" metro stantsiyasining nomini o'zgartirish bo'yicha so'rovnoma muxolifat siyosatchilarining e'tiborini tortdi, natijada ko'pchilik ovozlar avvalgi nomini saqlab qolishdi. Nomini o'zgartirishni tarafdorlari ham, muxoliflari ham aldash mumkinligi haqida taxmin qilishdi: ovozlarning taqsimlanishi ko'pincha chiziqli edi, saylovchilar oqimi kunning istalgan vaqtida barqaror edi. Tanqidlarga javoban Moskva axborot texnologiyalari boshqarmasi yangi ovozlarni qabul qilish jadvalini e'lon qildi va Leonid Volkov huquqni muhofaza qilish idoralariga bayonot yuborganidan so'ng, "Faol fuqaro" ning tashqi auditi uchun tanlov e'lon qildi
Mukofotlar
· Xalqaro toifadagi "Ijtimoiy soha" nominatsiyasi bo'yicha M-Govt xizmatining eng yaxshi 2015 mukofotlari, Saudiya Arabistoni hukumati tomonidan ta'sis etilgan.
2015 yil SABER (Tovarchilik, obro'-e'tibor va jalb qilish sohasidagi eng yaxshi yutuq) Evropa, Yaqin Sharq va Afrikadagi davlat muassasalari toifasida mukofot, jamoat aloqalari bo'yicha ixtisoslashtirilgan The Holmes Report nashri tomonidan tashkil etilgan.
· Runet Prize 2015 "Davlat va jamiyat" nominatsiyasida.
