Madaniyatli jamiyatda inson shaxsi noyob va bebahodir. Bir-biri bilan muloqot qilish, odamlar rivojlanadi, o'zgaradi, muvaffaqiyatga erishadi. Suhbatni, uning darajasidan qat'i nazar, o'tkazish qobiliyati, bu insonning eng qadrli yutug'idir.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Muloqotga tayyor bo'ling. Suhbatni boshlashdan oldin, tabassum qiling va odamga murojaat qiling, unga suhbatga ochiq ekanligingizni bildiring. Faqatgina yoqimli his-tuyg'ularni uyg'otishi mumkin bo'lgan bunday umumiy mavzuga tegib, odamni sizga yoqtiring.
2-qadam
Suhbatdoshingizning psixologik holatini tushunish uchun barcha ehtiyotkorlik va e'tiboringizni ishlating. Bu sizning suhbatingizni ikkala tomon uchun yanada mazmunli va yoqimli qilish uchun harakat yo'nalishini tanlashingizga yordam beradi.
3-qadam
Suhbatning darajasidan qat'i nazar, asosiy psixologik tamoyillarga rioya qiling. Bu sizning aloqangizni yo'q qilish emas, balki rivojlantirish va uyg'unlashtirib, qo'shma suhbat qurishga yordam beradi.
4-qadam
Tushunish va hurmat suhbat uchun muhim ahamiyatga ega. Shaxsning nuqtai nazariga diqqat bilan e'tibor bering. Yechilmagan muammolar mavjud bo'lganda, bunday munosabat bir nechta echimlarning paydo bo'lishiga yordam beradi, bu sizga eng yaxshi variantni tanlashga imkon beradi va oddiy suhbatda odamlarni rivojlantiradi.
5-qadam
O'zingizni tuting. Ba'zan shunday bo'ladiki, odamlar suhbatlashayotganda juda ko'p his-tuyg'ularni namoyon qilishadi, bu suhbatdoshlarning xulosalariga va qabul qilingan qarorlarga sezilarli ta'sir qiladi. Suhbatdoshning haddan tashqari emotsionalligini olib tashlashga harakat qiling: suhbatni boshqa mavzuga o'tkazing, odamni tegishli gap bilan chalg'itib, unga bir stakan suv yoki choy taklif qiling. Shu bilan birga, o'zingizning holatingizni nazorat qiling.
6-qadam
Odam bilan yolg'on gapirmang. Keyinchalik, yolg'on, shubhasiz, buzilgan munosabatlarga olib keladi va sizning ishonchingizga putur etkazadi.
7-qadam
Gaplashayotganda, ibratli ohangni bekor qiling. Ishontirganda, haqiqiy faktlarning kuchi va ulardan tabiiy ravishda kelib chiqadigan oqibatlaridan foydalaning. Suhbatdoshning javobini diqqat bilan tinglang.
8-qadam
Doimo esda tutingki, suhbatning maqsadi pozitsiyalarni himoya qilish emas, balki muloqotdan qoniqish olish va har ikki tomon uchun maqbul bo'lgan qarorlarni qabul qilishdir.
