Turli xil lavozimlarda ishlash, odamlar har doim ham odamlar yoki hokimiyat organlariga rad javobini qanday to'g'ri yozishni bilishmaydi. Savodxonlik, rad etish shakli haqida savollar tug'iladi, shu bilan birga yaxshi shaxslararo munosabatlarni saqlash muhim rol o'ynaydi.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Qabul qilingan murojaatni diqqat bilan ko'rib chiqing, xulosa qilishga shoshilmang, eng kichik tafsilotlarni o'rganing. Vaziyatni etarli darajada baholang, salbiy va ijobiy tomonlarini toping. Agar yana ko'plab salbiy bahslar mavjud bo'lsa, unda rad etish to'g'risida qaror qabul qiling.
2-qadam
Boshqa tarafdan g'azablangan taqdirda siz haq ekanligingizga ishonch hosil qilish uchun siz rad etishingizni qonuniy ravishda rasmiylashtirishingiz kerak. Yuqoridagi o'ng burchakda tashkilotning nomini, ushbu xat uchun mo'ljallangan shaxsning rahbarining lavozimini yozing. Quyida "bayonot" so'zini yozishingiz mumkin.
3-qadam
Siz rad javobini oxirigacha o'qish uchun yozishingiz shartligini tushunib oling, rad etish punktlari unda batafsil va aniq yozilishi kerak. Bunday xatdan keyin hech qanday holatda qabul qiluvchida savollar bo'lmasligi kerak. Agar siz biron bir biznes sherigingizga rad javobini yozsangiz, unda rad etish hamkorlikning to'liq to'xtatilishini anglatmasligi kerak.
4-qadam
Rad etishni to'g'ri yozish, yomon xabarni to'g'ri etkazishni anglatadi. Sizning so'zlaringiz shu qadar to'g'ri bo'lishi kerakki, odam o'ziga nisbatan salbiy munosabatni sezmasin. Delicacy - bu sizning karnayingiz.
5-qadam
Neytral boshlash bilan boshlang. Psixologik jihatdan, bu mijozni yomon yangiliklarga tayyorlaydi, qisman roziligini bildiradi, bu sizning rad etish xatingizni ko'nglini ko'taradi. Ijobiy bo'ling, ko'tarinki kayfiyatda tushuntirish yozing, o'tkir iboralar va abstrakt iboralarni ishlatmang.
6-qadam
Fikrlaringizni aniq shakllantiring. Passiv ovozdan foydalanish tavsiya etiladi. Hech qachon shoshilmang. Qoida tariqasida, rad etish hujjatlashtiriladi. Shaxsiy fikringizni emas, balki butun jamoa, kompaniya, firma, tashkilot fikrini tasdiqlovchi zaruriy hujjatlarni rad etishingizga ilova qiling. Va nihoyat, agar vaziyatlar talab qiladigan bo'lsa, unda sizning harakatlaringiz uchun qonunchilik asoslarini keltiring.
