Suv va issiqlik ta'minotining uzilishi, gaz ta'minoti, kapital etishmasligi, joriy ta'mirlash yoki keltirilgan kommunal xizmatlar hisob-kitoblari va tariflaridagi aniq xatolar bilan bog'liq bo'lgan holatlar ko'pincha salbiy his-tuyg'ularni keltirib chiqaradi. Uy-joy kommunal xo'jaligi vakillarining harakatlari ustidan shikoyat qilish mumkin.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Kommunal xizmatlar iste'molchilarining huquqlari va qonuniy manfaatlarini himoya qilish maqsadida "Fuqarolarga kommunal xizmatlar ko'rsatish tartibi to'g'risida" gi farmon deb nomlangan 307-sonli farmon chiqarildi. Iltimos, shikoyat yozishdan oldin uni o'qib chiqing.
Davlat uy-joy inspektsiyasi yoki iste'molchilarning jamoat birlashmasi uy-joy kommunal xo'jaligi organlari tomonidan vazifalarning noto'g'ri bajarilishini nazorat qiluvchi vakolatli organ hisoblanadi. Muammoning mohiyati haqida yozma bayonotni pochta orqali yuborishingiz yoki tegishli bo'limning qabulxonasiga yuborishingiz mumkin.
2-qadam
Sizning huquqlaringizni buzishning eng samarali usuli bu jamoaviy shikoyat qilishdir. Tashkilot joylarda tekshiruv o'tkazishi shart, natijada amaldagi me'yoriy hujjatlarga to'g'ri kelmaydigan yo'l qo'yilgan qoidabuzarliklarni tuzatuvchi dalolatnoma bo'ladi.
3-qadam
Ushbu turdagi shikoyatlarni ko'rib chiqish uchun taxminan 30 ish kuni ketadi va kamdan-kam hollarda muddat yana bir oyga uzaytirilishi mumkin, shundan keyin aybdorlar Ma'muriy javobgarlik to'g'risidagi kodeksga muvofiq jazolanishi kerak. Bunday qonunbuzarliklar, shuningdek "Kommunal xizmatlarni ko'rsatish qoidalari" ning 68-bandiga binoan fuqarolarning yozma arizalarini ko'rib chiqish muddatlariga rioya qilmaslik Davlat uy-joylari uchun qo'llaniladigan juda jiddiy jarimalar bilan jazolanadi. Inspektsiya.
4-qadam
Masalan, tariflarni o'zgartirish yoki indeksatsiya qilish bilan bog'liq yanada jiddiy masalalar bilan mintaqaviy tarif xizmatlari, barcha turdagi imtiyozlarni berish masalalari - tegishli viloyat Mehnat va ijtimoiy rivojlanish vazirligi tomonidan, harorat koeffitsientlari faoliyat sohasi hisoblanadi. Federal Texnik reglament agentligi.
5-qadam
Agar inspeksiya yoki ko'rsatilgan vakolatli organlar uy-joy kommunal xo'jaligi vakillariga nisbatan choralar ko'rishga shoshilmasa yoki ko'rilgan choralar siz uchun yetarlicha ko'rinmasa, siz prokuraturaga shikoyat yuborishingiz mumkin va barcha hujjatlar ariza va agar mavjud bo'lsa, sizning huquqlaringiz buzilganligini tasdiqlovchi fotosuratlar.
