Agar Rossiya Pensiya jamg'armasiga savollaringiz yoki shikoyatlaringiz bo'lsa, siz an'anaviy tarzda yoki Internet orqali xat yozishingiz va yuborishingiz mumkin. FIUda fuqarolar bilan aloqa qilish uchun maxsus kanallar mavjud bo'lib, ulardan hamma foydalanishi mumkin.
Bu zarur
- - Internetga ulangan kompyuter;
- - konvert;
- - qog'oz va qalam.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Rossiya pochtasi xizmatlaridan foydalangan holda Pensiya jamg'armasiga xat yuboring. Agar hal qilinmaydigan savol yoki shikoyat bo'lsa, siz asosiy idoraga murojaat qilishingiz kerak, aks holda siz mintaqaviy idoraga yo'naltirilasiz. Murojaatingizni qog'ozga yozing, xatni konvertga joylashtiring va unga muhr qo'ying. Qabul qiluvchining manzilini ko'rsating: 119991, Moskva, Shabolovka ko'chasi, 4-bino. Shuningdek, javob olish uchun o'z manzilingizni yozing. Eng yaqin pochta bo'limiga tashrif buyuring va xatingizni yuboring.
2-qadam
Internetda Rossiya Pensiya jamg'armasiga yozing. Tashkilotning rasmiy veb-saytiga o'ting va asosiy sahifadagi vertikal menyu oxirida joylashgan "FIUga murojaat yuboring" havolasini toping. O'zingiz yashaydigan mintaqani tanlang va paydo bo'lgan shaklni bosing. Maxsus yorliqlarda pensiya idorangizni tanlang. Ismingizni, familiyangizni, otangiz ismingizni va pochta manzilingizni to'liq pochta manzilingizni kiriting. Shuningdek, faol elektron pochta manzilini qo'shing. Mavzu satrini va keyin xabarning matnini yozing. Xabaringizni yuborish uchun "So'rash" tugmasini bosing. Shundan so'ng, FIU mutaxassislaridan javob kuting. Odatda u bir hafta ichida keladi, ammo hozirgi so'rovlar navbatiga qarab ko'proq vaqt talab qilishi mumkin.
3-qadam
Muayyan masala bo'yicha yordam olishni istasangiz, FIUning mintaqaviy ofisiga murojaat qiling. Internet-qidiruv tizimlari orqali filialning saytini toping yoki "Pensiya jamg'armasi to'g'risida" bo'limni va keyin "PFR filiallari" bandini tanlab, PFR-ning asosiy saytidan tegishli ma'lumotlarni oling. Barcha aloqa ma'lumotlarini yozing va mavjud usullardan biri bilan muassasa bilan bog'laning - oddiy yoki elektron pochta orqali, veb-sayt yoki telefon orqali. Pasport ma'lumotlarini va pensiya sug'urtasi to'g'risidagi guvohnoma raqamini berishga tayyor bo'ling.
