Inson ijtimoiy mavjudot sifatida o'ziga xos shaxslar bilan muloqotdan tashqarida, ya'ni kommunikativ aloqalardan tashqarida yashay olmaydi. Shunday qilib, jamiyat ijtimoiy munosabatlar va uning a'zolari o'rtasidagi aloqaga tayanadi.
Nega jamiyat aloqa munosabatlariga muhtoj
Ijtimoiy kommunikatsiya - bu me'yorlar va baholash tizimi, shuningdek, jamiyatda qabul qilingan xulq-atvor qoidalari bilan shartlangan faoliyatning o'ziga xos turi, uning a'zolari ushbu aloqaga kirishadilar.
Har qanday muloqotning maqsadi - shaxsning o'zi uchun muhim va ijtimoiy ahamiyatga ega bo'lgan ma'lumotlarni uzatish va qabul qilish istagi. Ijtimoiy aloqada ishtirok etadigan shaxs kommunikativ shaxsga aylanadi. Har qanday kommunikativ shaxs uch xil parametrlar bilan tavsiflanadi: motivatsion, kognitiv va funktsional. Shaxsning barcha bu parametrlari suhbatdosh bilan aloqani saqlashga, suhbatdoshlar o'rtasida teskari aloqa o'rnatishga, o'z qadr-qimmatini tartibga solishga va boshqalarga qaratilgan.
Ijtimoiy hodisa sifatida muloqotning ayniqsa muhim jihati bu suhbatdoshni manipulyatsiya qilish zarurati va buning uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni tanlashdir. Aloqa jarayoni heterojen xususiyatga ega va quyidagi xususiyatlarga ega:
- ommaviy auditoriya borligi;
- ko'p kanalli o'zaro ta'sir;
- ommaviy kommunikatsiyalarni tarqatishga yordam beradigan texnik vositalar.
Biroq, muloqotning ijtimoiy hodisasini faqat auditoriyani boshqarish usullarini izlash sifatida ko'rib chiqish mumkin emas. Ijtimoiy aloqa, shuningdek, ushbu auditoriyada odamlarning to'planishini, ya'ni ularning konsolidatsiyasini nazarda tutadi.
Muloqotni aniqlashda turli xil yondashuvlar
Rus sotsiologiyasida aloqa odatda barcha ko'rinishlarida haqiqiy muloqot sifatida tushuniladi. Bundan tashqari, tadqiqotchilarning fikriga ko'ra, odamlar nafaqat muloqot qilishadi, balki asosan ish paytida. A. Ananiev va S. Rubinshtein ushbu pozitsiyaga sodiq qolishdi.
Boshqa olimlar - V. Slobodchikov, E. Isaev - muloqotni yoki muloqotni nafaqat birgalikdagi faoliyat sifatida, balki ushbu faoliyatning mahsuli deb hisoblashadi.
A. Rinning fikriga ko'ra, muloqot nafaqat vosita, balki maqsaddir. Shaxs o'zi uchun mavjud bo'lgan barcha kuch va vositalar bilan aloqa qilishga intiladi. Rean, o'z pozitsiyasini qo'llab-quvvatlash uchun, muloqotni inson uchun zarur bo'lgan ehtiyoj deb ataydigan amerikalik Maslou piramidasini eslaydi.
Shunday qilib, aloqa turli xil ko'rinishda va aniqlanishi mumkin. Biroq, uning umuman jamiyat va ayniqsa, shaxs uchun ijtimoiy ahamiyatini baholab bo'lmaydi.
