Aloqa insonning asosiy ehtiyojlaridan biridir. Oziq-ovqat va suv, quyosh nuri va iliqlik bilan bir qatorda, odamlar aloqa jarayonida qabul qilingan va uzatiladigan ma'lumotlarga, hissiyotlarga va boshqa signallarga muhtoj.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Aloqa jarayoni (yoki muloqot, agar siz ushbu ruscha so'zning lotinlashtirilgan versiyasidan foydalansangiz - lotincha Communis - umumiy) bu boshqa odamlar bilan aloqa o'rnatish va umumiy xatti-harakatlar strategiyasini shakllantirishga qaratilgan o'zaro ta'sir.
2-qadam
Aloqa mexanizmini boshqa har qanday axborot tizimlari bilan taqqoslash mumkin. Kommunikativ aktda bunday elementlar manba, niyat, xabar, aloqa kanali, adresat, tushunish (talqin) sifatida ajralib turadi. Ya'ni, aloqa qilishning har qanday haqiqatida odam aytmoqchi bo'lgan narsa bor; u nimani etkaza oldi va suhbatdosh uni qanday tushundi Amalda bu uchta xabar kamdan-kam uchraydi, shuning uchun aloqa texnologiyasi axborot uzatishning mexanik usullari bilan taqqoslaganda nomukammal ko'rinadi. Ammo shunday bo'lishi kerak: agar odamlar nafaqat bilimga, balki his-tuyg'ularga, afzalliklarga, niyatlarga ega bo'lgan tirik mavjudotlar ekan, kommunikativ harakat hech qachon to'liq va aniq bo'lmaydi. Kontaktni o'rnatgandan so'ng, fikr-mulohazalarni qabul qilib, aktyor suhbatdosh bilan eng samarali ta'sir o'tkazish uchun aloqa usullarini o'zgartirishga intiladi.
3-qadam
Aloqa uchun odam ko'plab kodlash tizimlaridan foydalanadi. Muloqotning ikkita asosiy usuli mavjud - og'zaki va og'zaki bo'lmagan. Birinchisi lotincha verbum (so'z) so'zi bilan nomlangan, bu ma'lum bir jamiyatda qabul qilingan ramziy belgilarning almashinuvi. Og'zaki bo'lmagan aloqa kanallariga so'zlardan tashqari (va ba'zan ularga qarama-qarshi) suhbatdoshga uzatiladigan qarashlar, imo-ishoralar, intonatsiya va boshqa signallar kiradi. Og'zaki bo'lmagan usullarda ifodalangan ma'nolarning ustunligi, bu aloqa kanallari ko'proq arxaik va sarsılmaz tuzilmalar ekanligi bilan bog'liq. Boshqacha qilib aytganda, odamning tildan foydalangan holda aytadigan so'zlari ongdan kelib chiqadi va imo-ishoralar, mimika, qarash va tovush soyalari, ong osti, instinktiv, tabiiy impulslar o'z ifodasini topadi.
