Sayyoramizdagi aksariyat odamlarning hayoti bir-biri bilan doimiy aloqada o'tadi. Jamiyat bilan aloqalar bizning muvaffaqiyatimizni ham belgilab beradi: sherik yoki mijozga aylanishi mumkin bo'lgan odam bilan umumiy til topa olasizmi, jamiyatga aslida nimani taklif qilsangiz. Ko'rinib turibdiki, tom ma'noda har qanday faoliyatning muvaffaqiyati, ishga yollanish to'g'risida qaror qabul qilish, do'stlar borligi va boshqalar muloqot qobiliyatiga bog'liq.
Ammo aksariyat odamlar muayyan muammolarga duch kelmoqdalar va shuning uchun hayot darajasi asosan unga bog'liqligini anglab, ijtimoiy hayotni rivojlantirishga intilishadi. Buning turli sabablari bor:
- Nutqda nuqsonlarning mavjudligi ko'plab odamlarni bog'laydi, bu esa boshqalarni o'zlarini aloqasiz deb o'ylashga majbur qiladi.
- Ijtimoiy mavqeining pastligi, shuningdek o'ziga bo'lgan shubhasi (buning sabablari umuman boshqacha suhbat mavzusi), jamiyatda yuqori mavqega ega bo'lgan odamlar bilan muloqot qilishda qiyinchiliklarga olib keladi. Masalan, kompaniya rahbari yoki maxsus kadrlar bo'limi bilan aloqa o'rnatish zarur bo'lganda ishga yollanish, va bunday odamlar, qoida tariqasida, o'zlariga ishonishadi, bu esa aloqasiz, o'ziga ishonmaydigan ish izlovchilarni chalg'itadi.
- Ota-onalar kelib chiqishlarini sog'inadigan turli xil komplekslar va kattalar kabi biz ba'zan ular bilan qanday munosabatda bo'lishni bilmaymiz. Masalan, bugungi kunda yoshlar "nerds" deb ataydiganlarning muammolari bor - ular aslida aqlli odamlar, ammo jamiyatdagi hayotga to'liq moslashmagan, chunki birinchi navbatda ular, odatda, muloqotga emas, ilm-fan va boshqa manfaatlarga ega. … Ammo bu faqat bitta misol - ko'plab komplekslar mavjud va ulardan qutulish ko'pincha faqat psixolog yordamida mumkin bo'ladi.
Muloqot ko'nikmalarini qanday rivojlantirish kerak
Aloqa ko'nikmalarini rivojlantirish uchun aloqa muammolarining sababini topish kerak. Chiqishning eng yaxshi usuli - bu psixolog bilan bog'lanish, ehtimol, maxsus treninglardan o'tish, shu kabi muammolarga duch kelgan odamlar bilan birgalikda siz ularni engishingiz mumkin.
Ammo psixologga murojaat qilish ko'pchilik uchun moliyaviy sabablarga ko'ra yoki ishonchsizligi va mavjud muammolarni tan olish qo'rquvi tufayli imkonsiz bo'lib tuyuladi. Shuning uchun odamlar ko'pincha aloqa qobiliyatlarini egallashning boshqa usullariga murojaat qilishadi:
- Ixtisoslashgan kitoblarni o'qish ba'zi kishilarga nima uchun muloqotdan qo'rqishini va uni qanday tuzatish kerakligini tushunishga yordam beradi.
- Muloqotni boshlash uchun ozgina harakat, ba'zida yangi qobiliyatlarni va umuman muloqot qobiliyatlarini rivojlantirishga turtki beradi. Ushbu usulning bir qismi sifatida sizni o'z kompaniyangizga qabul qilishga qarshi bo'lmagan odamlar bilan muloqot qilishga urinib ko'rishingiz mumkin. Ammo ko'pincha, muloqotni rivojlantirishni rag'batlantirish uchun, masalan, mahsulotni tanlashga qaror qilish yoki yordam berish uchun, tasodifiy sayohatchilar bilan yoki do'konda kimdir bilan suhbatlashish kifoya.
- Internet orqali muloqot qilishdan qochish kerak - bugungi kunda ushbu imkoniyat ko'plab yoshlarning jonli muloqot qobiliyatlarini yo'qotishiga sabab bo'ldi. Internet so'zlar va tahrirlangan fotosuratlardagi kamchiliklarni yashirishga imkon beradi (ularning haqiqati ham shubha tug'dirishi mumkin), bu erda suhbatni tugatish uchun kompyuterni o'chirib qo'yish kifoya. Sizga yoqmaydigan yoki sizga yoqmaydigan odamlarni e'tiborsiz qoldirish oson va ular buni to'g'ridan-to'g'ri aytishadi. Ko'p odamlar Internet-muhitning o'ziga xos xususiyatlarini yoqtirishdi, lekin jonli muloqot qilishning so'nggi ko'nikmalaridan mahrum bo'lishdi. Hatto biznes qayta tug'ilayotganiga va tobora ko'payib borayotgan kompaniyalar virtual bo'lishiga qaramay, real pulga real tovarlar va xizmatlarni taklif qilish bilan birga, hayotning boshqa sohalarida ham muloqot qobiliyatisiz buni amalga oshirish mumkin emas.
- Shaxsiy qobiliyatlaringizni rivojlantirish, yangi yutuqlarga erishish - bu o'zingizga bo'lgan ishonchni kuchaytirish, o'z qadringizni oshirish uchun sababdir. Ammo aynan shu omillar ko'pincha muloqot qilish qobiliyatini belgilaydi. Hatto begona odam bilan ham gaplashishga harakat qiling, shunda siz qo'rquvingiz asossiz ekanligini tushunasiz.
Albatta, to'siqni engib o'tishning ko'plab usullari mavjud. Va tanlov sizning xarakteringizga, izolyatsiya sababi yoki aloqada muayyan qiyinchiliklarning paydo bo'lishiga bog'liq.
