Chakana savdo tarmoqlari muddati o'tgan mahsulotlarni sotish bilan sizni aldaganiga toqat qilmang. Har qanday do'konning vazifasi sifatli mahsulotlarni taklif qilish orqali xaridor ehtiyojlarini qondirishdir. Agar siz aldovga duch kelsangiz, vijdonsiz sotuvchini jazolash sizning kuchingizda.
Qonun siz tomonda
Yaroqlilik muddati o'tgan tovarlarni sotish ichki qonunchilikni qo'pol ravishda buzish hisoblanadi. Agar sizga arzon narxda mahsulot sotib olish taklif qilingan bo'lsa va bu chakana savdo tarmoqlari va bozor pavilyonlari tomonidan qo'llanilsa, shoshilmang. Taklif qilinayotgan mahsulotlarning yaroqlilik muddatini tekshiring, ehtimol tovarlar eskirgan bo'lishi mumkin. Agar siz ushbu oddiy harakatni e'tiborsiz qoldirgan bo'lsangiz, unda uyga kelganingizda xafa bo'lishga tayyor bo'ling. Ammo bo'sh qolmang, chunki siz iste'molchi sifatida sifatli tovarlarni olishga haqlisiz. Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonunda xaridor ayyor savdo munosabatlarining qurboni bo'lgan vaziyatni qanday hal qilish kerakligi tasvirlangan. Agar sotuvchi o'z xatosini tan olsa va muddati o'tgan mahsulotni shu kabi yangi mahsulotga almashtirsa, siz o'zingizni muammoni hal qilishingiz mumkin. Aks holda, shikoyat yozing.
O'zgartirilgan mahsulotni yoki pulni qaytarishni so'raganda, do'konga nafaqat muddati o'tgan mahsulotni, balki kvitansiyani ham taqdim etishingiz kerak. Agar siz chekni tashlagan bo'lsangiz, guvohlar, agar mavjud bo'lsa, sizga yordam berishlari mumkin. Darhaqiqat, Qonunning yigirma beshinchi moddasiga binoan, iste'molchida chek yoki tovar uchun to'lovni tasdiqlovchi boshqa hujjat yo'qligi uni guvohlarning ko'rsatmalariga murojaat qilish imkoniyatidan mahrum qilmaydi. Do'kon kuzatuv kamerasi bilan jihozlangan bo'lsa yaxshi bo'ladi: muddati o'tgan mahsulotni sotib olish faktini yozib olgan holda, kuzatuv kamerasi sizning muvaffaqiyatsiz xaridingizning so'zsiz guvohiga aylanadi.
Shikoyat va takliflar kitobini so'rab murojaat qiling. Do'kon javonlarida muddati o'tgan tovarlar borligini ko'rsatishni unutmang. Ushbu yozuv, ular aytganidek, jadvalga yozib qo'yilmaydi. Tijorat korxonalari faoliyatini nazorat qiluvchi maxsus organlar shikoyatlar daftarining mazmunini kuzatadilar.
Agar do'kon ma'muriyati yon bermasa
Agar savdo shoxobchasi vakillari siz bilan yarim yo'lda uchrashishdan bosh tortsa va muammoni hal qilishdan bosh tortsa, siz do'kon ma'muriyatiga yoki iste'mol bozorini nazorat qilish bo'yicha maxsus organlarga murojaat qilishingiz mumkin. Sizning shikoyatingiz ishonchli dalillar bilan yozma shaklda bo'lishi kerak. Muddati o'tgan tovarlar, sotib olish kvitansiyalari, xavfsizlik kameralarining suratlari (agar sizga taqdim etilgan bo'lsa) yoki nosoz mahsulotning fotosuratlari (agar siz uni yaratgan bo'lsangiz) sizning foydangizga muhim dalillar bo'lib xizmat qilishi mumkin.
Shikoyatda siz nafaqat mahsulotning muddati o'tganligi faktini ko'rsatishingiz mumkin. Do'kon ushbu mahsulotni saqlash uchun harorat rejimiga qanday mos kelishini oldindan tekshirib ko'ring. Agar u me'yoriy hujjatlar bilan belgilangan talablarga javob bermasa, unda masala sudda ko'rib chiqilishi mumkin.
