Afsuski, ba'zida sizga bog'liq bo'lmagan sabablarga ko'ra siz uchun katta ahamiyatga ega bo'lgan paket qaerdadir yo'qoladi. Va hozirgi sharoitda amalga oshirilishi kerak bo'lgan harakatlar to'g'risida sizning fikringiz yo'q va yo'qolgan paketni qaerdan va qanday izlash kerakligi haqida siz ham tasavvurga ega emassiz. Ammo chiqish yo'li bor.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Zamonaviy ekspeditorlik texnologiyasiga muvofiq har qanday ro'yxatdan o'tgan pochta jo'natmasiga pochta identifikatori (yagona raqam) beriladi va posilka to'g'risidagi ma'lumotlar (har bir bosqichda) pochta jo'natmalarini boshqarish va hisobga olish tizimiga kiritiladi.
2-qadam
Yo'qotilgan paketni qidirishda Internetdan foydalanishga qaror qilsangiz, ushbu ma'lumot sizga foydali bo'lishi mumkin. Buning uchun Rossiya pochtasining rasmiy veb-saytiga va "Pochta jo'natmasi" bo'limiga o'ting, posilkaga berilgan noyob raqamni maxsus oynaga kiriting (identifikatorni qavssiz kiriting). Shu tarzda sizning paketingiz qaerda "tiqilib qolganini" ko'rishingiz mumkin.
3-qadam
Agar Internetdagi so'rov kutilgan natijalarni bermagan bo'lsa (yoki siz ushbu usuldan foydalanmaslikka qaror qilsangiz), unda paketni kuzatib borish uchun yana bir imkoniyat bor.
4-qadam
Pochta bo'limida posilkani qidirish uchun ariza yozing. Pochta xodimi arizaga ba'zi hujjatlarni qo'shib qo'yishingizni so'raydi, ularsiz ariza qabul qilinmasligi mumkin. Agar ular sizning arizangizni ro'yxatdan o'tkazishni istamasalar va tintuv o'tkazishdan bosh tortishsa, sababini ko'rsatib, yozma ravishda rad etishni so'rang.
5-qadam
Yuboruvchi tafsilotlarini, pochta raqamini (yoki kuzatuv raqamini) ko'rsating. Ushbu ma'lumotdan foydalanib, Rossiya pochtasi jo'natilgan mamlakatga ushbu posilkaning taqdiri to'g'risida ma'lumotni aniqlashtirish uchun kerakli so'rov yuboradi.
6-qadam
Sizning paketingiz bojxona tomonidan kechiktirilishi mumkin. Xato ham yuz berishi mumkin, buning natijasida sizga mo'ljallangan paket noma'lum manzilga yuboriladi. Afsuski, bu tez-tez sodir bo'ladi.
7-qadam
U yoki bu tarzda, shunchaki yonboshlab o'tirmang. Qidiruvni tezlashtirishi mumkin bo'lgan barcha harakatlarni bajaring. Pochta bo'limiga, bojxonaga qo'ng'iroq qiling, jo'natuvchidan yo'qolgan pochta xabarini topishda ham yordam so'rang.
