Jabrlanuvchiga yordam berish uchun ba'zida tez yordam chaqirishga to'g'ri keladi. Shifokorlar bemorga tezroq etib kelishlari va kerakli yordamni ko'rsatishlari uchun dispetcherga barcha kerakli ma'lumotlarni etkazish kerak.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Tez yordam chaqirishdan oldin, jabrlanuvchining qaerdaligini aniq bilib oling. Ko'cha nomini va uy raqamini bilib oling (agar odam kvartirada bo'lmasa) - bu qimmatli vaqtni tejashga yordam beradi, chunki siz dispetcherga bemorga qanday etib borishni darhol tushuntirishingiz mumkin.
2-qadam
Tez yordam xizmatiga qo'ng'iroq qiling. Butun Rossiya uchun yagona telefon raqami - 03. Agar siz uyali telefondan qo'ng'iroq qilsangiz, 003 ("Bilayn" uyali aloqa operatori uchun) yoki 030 raqamini (MTS va Megafon operatorlari uchun) tering. Shuningdek, siz 112 raqamiga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin - bu sizni shifokorlar bilan bog'laydigan ko'p kanalli telefon. E'tibor bering: ushbu raqam telefonda mablag 'etishmasa ham, SIM-karta bo'lmasa yoki SIM-karta bloklangan bo'lsa ham ishlaydi. Agar zudlik bilan shifokorlar va politsiyaga qo'ng'iroq qilishingiz kerak bo'lsa, politsiyaga qo'ng'iroq qiling (jabrlanuvchining shikoyatlari to'g'risida xabar berishni unutmang) - ular tez yordam chaqirishadi.
3-qadam
Dispetcherning savollariga javoblarni oldindan o'ylab ko'rsangiz yaxshi bo'ladi. Ular sodda (siz bemorning yoshini, uning shikoyatlarini, qo'ng'iroqning manzilini aniq bilib olasiz va agar kerak bo'lsa siz bilan bog'lanish uchun telefon raqamini so'rasangiz), ammo tayyor bo'lmagan odam chalkashib ketishi mumkin. Berilgan savolga aniq javob bering, mulohaza yuritmang va tibbiy ma'lumotingiz bo'lmasa taxmin qilmang. Agar biror kishi oyog'ini bosa olmasa - siz "ehtimol uning singan joyi bor, u oyog'iga qadam bosmaydi" emas, balki shu tarzda javob berishingiz kerak. Ma'lumot qanchalik aniq va tezkor taqdim etilsa, jabrlanuvchiga tezroq yordam ko'rsatiladi.
4-qadam
Agar siz chekka hududda bo'lsangiz (uxlash joyining chekkasida yoki parkning chuqur qismida), tez yordamni kutib olishga harakat qiling. Haydovchi, albatta, o'z ishini bajaradi, ammo shifokorlar qaerga borishni aniq bilsalar, bemorga tezroq etib borishadi.
