Rossiya Federatsiyasi fuqarolarining ham davlat organlariga, ham yashash joyida, mahalliy o'zini o'zi boshqarish organlariga ariza bilan murojaat qilish huquqi Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasida belgilab qo'yilgan. Ushbu huquqni amalga oshirish va ushbu protsedura bilan bog'liq huquqiy jihatlar 02.05.2006 yildagi 59-F3-sonli "Rossiya Federatsiyasi fuqarolarining murojaatlarini ko'rib chiqish tartibi to'g'risida" Federal qonuni bilan tartibga solinadi.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Sizning murojaatingiz yoki shikoyatingiz hujjat shaklida bo'lishi uchun ular yozma ravishda topshirilishi va xabarnoma bilan ro'yxatdan o'tgan pochta orqali yuborilishi kerak. Xabarnoma - bu sizning shikoyatingizni qabul qiluvchining qabul qilganligini tasdiqlovchi hujjat. Bildirishnomada sizning xatingiz topshirilgan sana bo'lishi kerak. Ushbu sana faktlarni o'rganish va javob tayyorlash uchun qonun bilan belgilangan muddat sanashning boshlanishi hisoblanadi. Bildirishnomani saqlaganingizga ishonch hosil qiling.
2-qadam
Internetda yoki telefonda, ma'muriyatning aniq pochta manzilini, shuningdek, munitsipalitet ma'muriyati rahbarining ismi, otasining ismi va familiyasini tekshiring. Agar siz o'zingizning shikoyatingizni yozma ravishda shaxsan topshirmoqchi bo'lsangiz, fuqarolarning murojaatlari qaysi idorada qabul qilinishini va u erga qaysi soatlarda borishingizni so'rang.
3-qadam
Shikoyatning varaqning yuqori o'ng burchagiga to'ldirilgan manzil qismida mahalliy hokimiyatning nomi, mansabdor shaxsning lavozimi, bosh harflari va familiyasini yozing. Agar siz ushbu tafsilotlarning birortasini bilmasangiz, bu qo'rqinchli emas - hatto bitta narsa eslatilishi kifoya: mahalliy hokimiyat organining nomi yoki lavozimi. Bundan tashqari, siz o'zingizning haqiqiy familiyangizni, ismingizni, otangiz ismingizni albatta yozishingiz kerak. Sizning shikoyatingizga javob yuborilishi kerak bo'lgan haqiqiy manzilni ko'rsating. Xuddi shu manzilda sizga pochta orqali qaytarib olish kvitansiyasi keladi.
4-qadam
Sizning g'azabingizga sabab bo'lgan voqea sodir bo'lgan joy, sana va vaqtni aniq ko'rsatib, shikoyatingizning mohiyatini tavsiflang. Iloji bo'lsa, aktyorlarning ismlari va unvonlarini ko'rsating. Agar buni amalga oshirishda qaysi qonun yoki qoidalar buzilganligini bilsangiz, iltimos, unga murojaat qiling.
5-qadam
Murojaat oxirida joriy sanani va imzoingizni qo'ying, parolini oching. Qog'ozni katlayın, konvertga qo'ying, ustiga ma'muriyatning pochta manzilini yozing. Pochta bo'limiga boring va "xabarnoma bilan ro'yxatdan o'tgan" deb xatni to'ldiring. Qonunga ko'ra, xat manzilga etkazilganidan keyin bir oy ichida javob olishingiz kerak.