Axborot har yili ortib borayotgan rol o'ynaydi. Bu shaxslararo muloqotda ham, boshqaruvda ham namoyon bo'ladi. Korxona faoliyati, uning xizmatlari va bo'limlari o'rtasida o'zaro axborot aloqasi bo'lmasa, etarli darajada samarali amalga oshirib bo'lmaydi.
Axborot bu odamlar tomonidan og'zaki yoki yozma ravishda uzatiladigan dastlabki ma'lumotdir. Axborotsiz har qanday aloqa imkonsiz bo'lar edi.
Har qanday tashkilotning normal ishlashi uchun uning barcha tarkibiy qismlari bir yo'nalishda harakat qilishi zarur. Buni faqat ushbu kompaniya xizmatlari o'rtasidagi o'zaro axborot ta'sirida amalga oshirish mumkin. O'sha. korxona rivojlanishi uchun bir bo'lim faoliyati natijalari boshqasiga ma'lum bo'lishi kerak. Axborot almashinuvi asta-sekin biznesning asosiy omiliga aylanib bormoqda. Ko'pincha biznesning muvaffaqiyati ma'lumot uzatish tezligiga bog'liq.
Ma'lumotlar turli yo'llar bilan uzatilishi mumkin. Ilgari, ulardan eng keng tarqalgani hisobot yoki boshqaruv hisoboti edi. Ma'lumotlar endi elektron shaklda taqdim etiladi. Bu juda kam vaqt talab etadi va xizmatlarning ishlashini osonlashtiradi.
Aloqa ikki xil bo'lishi mumkin: gorizontal va vertikal. Birinchisi, ma'lumotni bir xizmatdan ikkinchisiga ko'chirishni o'z ichiga oladi. Bunday holda, bo'limlar tashkilotning bir darajasida bo'lishi kerak. Vertikal ma'lumotni boshqaruvdan bo'ysunuvchilarga va aksincha uzatishni o'z ichiga oladi.
Axborotning o'zaro ta'siri birdaniga ikki yo'nalishda: yuqoriga va pastga qarab amalga oshirilganda samarali bo'ladi. Bu kompaniya boshqaruv xodimlari uchun har qanday o'zgarishlarni amalga oshirish zarurligi to'g'risida qaror qabul qilishni osonlashtiradi va menejment har doim bo'ysunuvchilar oldida turgan muammolardan xabardor bo'lib turadi.
Axborotning o'zaro ta'siri samaradorligi ko'p jihatdan korxonaning tashkiliy tuzilishi turiga bog'liq. Ulardan ba'zilari intensiv ma'lumot almashishni o'z ichiga oladi, boshqalarida ma'lumot uzatishda aktlar, hisobotlar tuzish va ularni yuqori qismlarda tasdiqlash zarurati to'sqinlik qiladi.
