Daromadli biznesni yaratish uchun nafaqat kreditlar, balki o'ziga xos g'oya ham kerak. Xovard Shultz, AQShlik tadbirkor, kontseptsiyadan hayotga qadar uzoq yo'lni bosib o'tdi. Uning tarjimai holi ishbilarmon biznesmenlar uchun namuna bo'lib xizmat qilishi mumkin.
Qattiq bolalik
Hozirgi kunda har bir muvaffaqiyatli tadbirkor uchun beshta yutqazuvchi borligi sir emas. Ushbu ma'lumotlar turli mamlakatlarning statistik ma'lumotlari bilan tasdiqlangan. Xovard Shuls 1953 yil 19-iyulda oddiy amerikalik oilada tug'ilgan. O'sha paytda ota-onalar Nyu-Yorkning mashhur joylaridan biri bo'lgan Bruklindagi yashashgan. Otam yollangan yuk mashinalari haydovchisi bo'lib ishlagan. Ona uy ishlari bilan shug'ullangan.
Shultsevlar oilasi qashshoqlikda yashamagan. Biroq, uyda har bir sent hisoblangan va pul juda kam sarf qilingan. Otam oyog'idan jarohat olib, bir muncha vaqt ishlay olmasa, uyda qo'rqinchli holat saqlanib qoldi. Xovard yoshligidanoq gazeta sotishda, kafedagi bufetchiga yordam berishda va mo'yna do'konini tozalashda pul ishlay boshladi. Shu bilan birga, u kollej mashg'ulotlariga borishga muvaffaq bo'ldi. Sinfdagi eng yaxshi talaba sifatida yosh yigitga Shimoliy Michigan universitetida bepul ta'lim olish imkoniyati berildi.
Kamroq gapir, ko'proq ishla
1975 yilda bakalavr darajasini olgandan so'ng, Shults o'zini maishiy texnika bozoriga etkazib beradigan kompaniyada yaxshi ish topdi. Qahva qaynatgichlar qurilmalar va qurilmalar ro'yxatida oddiy joyni egallagan. Shuni ta'kidlash kerakki, Starbucks deyarli barcha kofe qaynatgichlarni sotib oldi. Yosh mutaxassis ushbu fakt bilan qiziqdi. Xovard kofe donalari zanjirida keng qamrovli audit o'tkazdi. Keyinchalik rivojlanishning haqiqiy istiqbolini ko'rdim va kompaniya xodimlariga ishga kirdim.
Qadimgi an'anaga ko'ra Starbucks do'konlarida kofe loviya, maydalagich va kofe qaynatgichlar sotilardi. Shultz xizmat turlarini kengaytirishni va oddiy do'konni shinam qahvaxonaga aylantirishni taklif qildi. Kompaniyaning top-menejerlari ushbu g'oyani, ular aytganidek, dushmanlik bilan qarshi oldilar. Bekorga nayzalarni sindirmaslik uchun Xovard muvaffaqiyatli kompaniyadan chiqib, o'z loyihasi bilan qahvaxona ochdi. Qisqa vaqt ichida muassasa tashrif buyuruvchilar orasida mashhurlikka erishdi.
Shaxsiy brend
Bir yildan kam vaqt o'tgach, Shultz turli shaharlarda qattiq kofe do'konlarini ochdi. Bundan tashqari, u Starbucks brendini sotib oldi. Ushbu maqsadlar uchun u qarz olishi kerak edi. Qarz beruvchilar unga ishonib, kerakli miqdorni qarzga berishdi. Keyinchalik, Starbucks kompaniyasi dunyo miqyosida shuhrat qozonganida, ular kitoblarda va gazeta nashrlarida Xovardning o'ziga xos ishontirish sovg'asi borligi haqida gapira boshladilar. Uning uchun biznes nafaqat pul manbai, balki ijod mahsulidir.
Tadbirkorning shaxsiy hayoti baxtli rivojlandi. U uzoq vaqtdan beri qonuniy turmush qurgan. Er va xotin ikki o'g'ilni voyaga etkazishdi. Ularning har biri o'z martabasini oila boshlig'iga qaramasdan qiladi. Xovard Shultz ikkita kitob yozgan bo'lib, ularda kompaniya tarixi haqida hikoya qiladi va o'z tajribasi bilan o'rtoqlashadi.
