Provokatsiya - bu qasddan qasd qilishga undash yoki undan kerakli ma'lumotlarni olish maqsadida ma'lum bir shaxsga qarshi qilingan qasddan qilingan harakat. Inson bu harakatga har qadamda so'zma-so'z duch kelishi mumkin. Masalan, g'azablangan qo'shnisi bilan, janjalli qarindoshlari bilan, gavjum transportda boor bilan, uni ishdan bo'shatish uchun sabab izlayotgan tanlangan xo'jayin bilan muloqot qilish. Shuning uchun provokatsiyalarga to'g'ri javob bera olish juda muhimdir.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Asosiy qoida: esda tutingki, provokator sizni g'azablantirmoqchi, xotirjamlikni yo'qotmoqchi, ovozingizni ko'tarib, sizni janjalga undaydi. Unga bunday imkoniyatni bermang.
2-qadam
Masalan, qo'shningiz sizni zinapoyada axlat tashlaganingizda yoki uning eshigi ostida chekayotganingizda ayblaydi. Siz allaqachon bu yolg'ondan charchadingiz, unga qo'pollik bilan baqirishni yoki hatto urishni xohlaysiz. Ammo o'ylab ko'ring: natijada u begunoh azob chekkanga o'xshaydi va siz cheklanmagan qo'pol bo'lasiz. Hammasi ichkarida qaynab turgan bo'lsa ham, yolg'onchiga saboq berish uchun qo'llaringiz qichiydigan bo'lsa ham xotirjam bo'ling. Muzli nafrat bilan qarash sizning provokatsiyaga eng yaxshi javobingizdir. Siz uni pastkillagan tabassum bilan yuqoriga va pastga qarashingiz mumkin - bu juda samarali psixologik hiyla.
3-qadam
Yoki, masalan, xo'jayin yana nohaq ayb topdi. Siz, albatta, orqaga qaytishingiz, u haqida o'ylagan hamma narsani aytishingiz mumkin, chunki asablar temir emas. Ammo bu bilan siz uning qo'lida o'ynaysiz. Uning da'volariga tinch va oqilona javob bering. Yaxshisi, faktlar va raqamlar bilan: “Siz mening ishimdan norozimisiz? Ammo menda falon yutuqlar bor. Unga sizni ishdan bo'shatish uchun sabab bermang.
4-qadam
Avtobusda yoki metro vagonida kimdir sizning oldingizga qandaydir ahmoqona da'volar bilan va qabul qilib bo'lmaydigan darajada qo'pol tarzda kelgan. Tashqi ko'rinishingiz bilan unga e'tibor bermay, yuz o'gir. Agar siz tinchlanmasangiz, zararli xushmuomalalik bilan maslahat bering: «Jamoat transporti sizga yomondek tuyuladi. Taksiga o'tirganingiz ma'qulroq, foydaliroq ". Sizning vazifangiz: uning qo'pol so'zlariga beg'ubor xushmuomalalik bilan javob berish, ammo shunda ham oddiy kulgiga aylanib, "ko'lmakda o'tirishi" kerak.
5-qadam
Va agar siz suhbatga kelganingizda, ular aniq provokatsion savollar berishni boshlasalar, bilingki, bu sizning stressli vaziyatda va topqirlikda chidamlilikni sinash uchun ataylab qilingan. Tinchlaning va hali ham vazminlik va xushmuomalalik bilan javob bering. Hatto istak tom ma'noda kinoyali tushuntirish bilan yorilib ketayotgan bo'lsa ham: "Nega men o'zim haqimda tushunarsiz gapirdim?" Javob berishdan oldin, siz o'zingizga "provokatsiyalarga berilmang" yoki masalan, beshtaga sanashingiz mumkin - bu sizning asabingizni yaxshi tinchitadi.
